Cùng với sự phát triển của Internet và các công cụ tìm kiếm, hành vi và xu hướng mua hàng của người tiêu dùng ngày càng biến đổi nhanh chóng.
Bên cạnh những khó khăn truyền thống như áp lực doanh thu, môi trường cạnh tranh khốc liệt, nghề Sales và CSKH còn đang phải đối mặt với những yêu cầu cao hơn về:
Hiệu suất quản lý và tương tác với khách hàng
Trải nghiệm cá nhân hóa và dịch vụ 24/7
Khả năng xử lý khủng hoảng
Thấu hiểu thực trạng trên, Viện Đào tạo và Tư vấn doanh nghiệp tổ chứchức chương trình đào tạo kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng. Khóa học là công cụ hữu ích cho những người đang hoạt động trong lĩnh vực Sales & CSKH, những nhà quản lý cấp trung, team leader, chủ doanh nghiệp start-up...
ĐIỂM NỔI BẬT CỦA CHƯƠNG TRÌNH:
- Chương trình tinh gọn 8 buổi - Học nhanh, áp dụng ngay
- Nội dung cốt lõi, thực chiến từ chuyên gia đầu ngành
- Giảng viên từ ĐH top đầu và lãnh đạo doanh nghiệp
- Mô hình: Học - Thực hành - Kết nối cộng đồng
- Chứng nhận giá trị từ ĐH Ngoại thương
KHÓA HỌC GIÚP BẠN:
- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả
- Thành thạo kỹ năng giao tiếp và đàm phán
- Làm chủ nghệ thuật chốt sales
- Xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng
- Phát triển hệ thống đại lý chuyên nghiệp
- Vận hành bán hàng trong kỷ nguyên số
THÔNG TIN KHÓA HỌC:
Thời lượng: 8 buổi (2h/buổi)
Lịch học: Thứ 7 hàng tuần
Hình thức: Offline
THÔNG TIN CHI TIẾT: https://ieit.vn/chuong-dao-tao-ky-nang-ban-hang-va-cham-soc-khach-hang-chuyen-nghiep/
----------------------------
Liên hệ với chúng tôi:
Viện Đào tạo và Tư vấn doanh nghiệp – Trường đại học Ngoại thương
☎ Tel: 0909 111 485
Email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Website iEIT: ieit.vn / ieit.edu.vn
Zalo: https://bit.ly/3gg0jrc
▶️ Youtube: https://bit.ly/YoutubeiEIT
Tiktok: https://www.tiktok.com/@ieit_ftu