Ngày 11/7/2017, Thứ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo Phạm Mạnh Hùng đã ký Quyết định số 2329/QĐ-BGDĐT ban hành Bộ công cụ khảo sát và tài liệu Hướng dẫn triển khai đo lường sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ giáo dục công.
Theo đó, việc điều tra khảo sát sẽ được thực hiện trên phạm vi toàn quốc đối với tất cả các cấp học và trình độ đào tạo, cụ thể:
- Đối tượng tham gia khảo sát sát lấy ý kiến đánh giá bao gồm cha mẹ học sinh, học sinh, học viên và sinh viên tương ứng với từng cấp học (mầm non, tiểu học, THCS, THPT, GDTX, TCCN và ĐH).
- Các đối tượng trên sẽ điền vào từng phiếu câu hỏi tương ứng theo mẫu được ban hành kèm theo Quyết định; trong đó nội dung khảo sát được chia thành 6 phần chính, bao gồm:
+ Tiếp cận dịch vụ;
+ Cơ sở vật chất, trang thiết bị;
+ Môi trường giáo dục;
+ Hoạt động giáo dục (với cấp mầm non thì mục này được gọi là “Hoạt động chăm sóc – Giáo dục trẻ”);
+ Kết quả giáo dục;
+ Các ý kiến khác.
Chi tiết văn bản xem tại đây.